4.承認個人表現(xiàn)
想要提振團隊士氣,為整個團隊做點事情,這是好事。例如一起聚餐,或者是請大家吃點心。但如果你想要展示對某人的欣賞的話,那么這類集體慶祝活動很容易讓結(jié)果事與愿違。這種一刀切的做法,讓手下的王牌銷售員跟實習(xí)生接受一樣的嘉獎——一塊批薩。猜猜看,這會讓你的頂尖員工怎么想。
要真想讓員工個人感受到價值,點名表揚并給與相應(yīng)的獎勵,而且應(yīng)該是團隊里的其他人未必都配得到的獎勵,這樣做并無不可。例如,如果一個手下超水準(zhǔn)地做出了一個暑期實習(xí)項目,那么可以安排他(她)用一天時間到附近的大學(xué)去招募實習(xí)生,而不用來公司上班。又或者委派一位員工代表你去參加會議。我發(fā)現(xiàn),即便是簡單、微小的姿態(tài)也是大有幫助的。如果有哪位員工這個星期的工作做得非常突出,我會安排此人在周五的下午提早下班一到兩個小時。
當(dāng)然,也不能疏遠部門里的其他人,不能讓人覺得自己特別關(guān)照誰。因此重要的是,要多留意觀察,并積極尋找機會,給予部門里的所有成員獎勵。但是,對個人突出成績的表揚要果斷、響亮、清晰,來證明他們的表現(xiàn)對你和對公司都有貢獻。
本文作者艾弗里·奧古斯丁(Avery Augustine)是一家科技公司的經(jīng)理,她常常能找到鼓勵、領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊的新方法。
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