微博“約架”的方式,在外界看來非常高調(diào),以至于有人宣稱,為了懲治劉強東的狂妄,寧愿企業(yè)垮掉也要阻擊京東。在價格戰(zhàn)草草收場之后,針對京東的各種質(zhì)疑,更是數(shù)不勝數(shù),劉強東和京東商城似乎一夜間成為千夫所指。
在被外界非議的當口,有記者前去采訪劉強東,想為他拍一張表情“兇狠”一點兒的照片。劉強東非常配合地扮出各種“惡狠狠”的樣子,然而,記者發(fā)現(xiàn),他怎么都改變不了“憨大叔”的造型,只得作罷。劉強東無奈地說:“我本來就不是兇狠的人,那都是被逼的。”
業(yè)界視劉強東為攪局者,因為他總把平靜的市場,攪得濁浪滔天。李逵打仗有三板斧,劉強東卻只有一招制勝,那就是價格戰(zhàn)。
劉不怕價格戰(zhàn),可能跟他在中關(guān)村的經(jīng)歷有關(guān)。1998年,他到中關(guān)村海沙市場租了一個檔口,交了一個月租金和押金,買了一臺電腦,一臺松下7502刻錄機,又印了一萬張宣傳單,就這樣“轟轟烈烈”地開業(yè)了——當時兜里只剩400元。
那時,大學生在中關(guān)村做“買賣”是很丟人的事情,因此劉強東沒敢讓家人知道,他“欺騙”父母說自己在外企過得挺好的,這樣一瞞就是三年。“直到2001年,我母親感覺有點不對勁了,突然有一天給我打電話,說她已經(jīng)在北京西站,要我過去接她,我創(chuàng)業(yè)的事情才露餡了。”
當時劉強東母親“痛心疾首”地批評“不成器”的兒子。不僅父母不理解,初戀情人也同樣“看不起”他。讀研究生的女友,有時候下課會跑到柜臺上,默默地坐在那里看著他忙碌,半小時之后突然冒出一句話,難道你一輩子就要這么生活下去嗎?
“磨難”讓劉強東的內(nèi)心變得強大,他把自己當做“光腳的”,毫無懼意地挑戰(zhàn)業(yè)界大佬也就不足為奇了。當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶曾叫板:“如果京東能拿到10倍于我的30億美元融資,我就繳械投降。”劉強東則用微博回應:“本想忍住不說!可實在難受。遇到10倍于自己的對手就繳槍,絕非創(chuàng)業(yè)者該有的精神!用3000萬元干掉3個億的企業(yè),才是創(chuàng)業(yè)者該有的追求和氣質(zhì)!”
劉強東還曾透露:“某業(yè)界大佬想以白菜價控股我們,并威脅說,如果你不和我合作,我拿出5億美元,難道打不死你?我說,我創(chuàng)業(yè)之初幾乎沒錢都沒害怕,何懼今日?光腳不怕穿鞋的。”
對此,有行業(yè)人士分析:“劉強東說的是富士康,因為當年京東以3C起家,跟富士康的產(chǎn)業(yè)鏈布局密切相關(guān),后來控股京東不成,富士康挖新蛋網(wǎng)中國總裁杜家濱,自己做飛虎樂購,結(jié)果折翼。”
所有人都是競爭對手
商場競爭是殘酷的,劉強東只是把這種殘酷演繹得更加直觀、更加奪人眼球而已。古羅馬時代的角斗士,勇敢如斯巴達克斯之流的勇士,也只是為了生存下去而跟獅虎等猛獸決斗,還要跟同類相殘,當然他們是被迫的。但在商場上,一家企業(yè)要活下去,可能需要主動去挑起這樣的“戰(zhàn)爭”,因為這是個適用叢林法則的世界,不論企業(yè)家是無奈接招,還是主動挑戰(zhàn),都是正常的商業(yè)生態(tài)。
劉強東的全品類戰(zhàn)略,注定了他跟所有的人“搶食”,注定了要把所有人當做競爭對手,同時也會成為所有人的“敵人”。既然站在了這樣的位置上,劉強東就義無反顧地采取了先發(fā)制人的策略,不斷挑起紛爭,對線上和線下的競爭進行布局。
京東創(chuàng)立時的定位是“網(wǎng)上IT賣場”,隨后不斷拓展新疆界,將自己定位為“網(wǎng)上3C賣場”,從2010年確定全品類戰(zhàn)略之后,京東就開始不斷地擴張。京東就像一個剛會走路就想跑的孩子,它首先進入日用百貨,然后是圖書音像,“只要是蘇寧、國美、沃爾瑪有的東西都要上”。隨后又進軍虛擬產(chǎn)品,比如旅游產(chǎn)品、電子書刊等。現(xiàn)在人們可以在線上購買機票、預訂酒店、藥品,甚至可以購買奔馳Smart汽車。
京東的邊界逐漸拓展,每一次拓展都是一場激烈的戰(zhàn)爭。它選擇的對手也都赫赫有名:國美、蘇寧、當當、淘寶,這些對手沒有一個是“省油的燈”,因此每次戰(zhàn)爭都是硝煙彌漫,遍地狼藉,只不過神奇的事情是:京東總是愈戰(zhàn)愈強。
這跟劉強東的“斗爭策略”有很大的關(guān)系,不知道劉強東是不是喜歡研究兵法,他總是喜歡“以己之長攻人之短”。在狙擊對手的時候,他喜歡用“田忌賽馬”的戰(zhàn)略,比如跟蘇寧“約架”的時候,京東的大家電品類只占所有品類的1%,即使所有1%的品類不賺錢,京東也可以接受,而主打大家電的蘇寧就太吃虧了。
通過這種有針對性的策略,劉強東專打?qū)κ值能浝撸o強大的對手們制造了無數(shù)麻煩,而京東卻在斗爭中成長了起來。2010年,京東交易額超過100億元;2011年,京東交易額超過300億元;2012年,京東做到了600億元,而2013年的目標是1000億元!
在2012年黑馬大賽秋季賽深圳會場上,劉強東曾說過創(chuàng)業(yè)有三道坎:被收購,被抹黑,被斷糧。正是在圍堵中,京東通過慘烈的戰(zhàn)斗跟對手、供應商等進行博弈,才終于有了市場上的一席之地。
一將功成萬骨枯,在京東成長的路上,累累“尸骨”成為最常見的風景。每天,電商行業(yè)里都發(fā)生著最慘烈的戰(zhàn)斗,身為局中的一員,周圍全是對手,誰也無法超然物外,獨善其身。不打敗對手,就要被對手打敗。
不僅是面對富士康毫無懼意,從2008年大戰(zhàn)3C傳統(tǒng)渠道商、2010年與當當網(wǎng)圖書大戰(zhàn),到2012年8月主動“約架”零售業(yè)龍頭蘇寧電器,如果盤點京東商城的成長過程,幾乎就是一部狼煙四起的“斗爭史”。而且在戰(zhàn)斗中,劉強東正變得越來越“狡猾”:“蘇寧電器大家電年銷售額在1000億元,我們才幾十億元,我降價10%,最多虧幾個億,蘇寧得虧上百億,作為上市公司,他們怎么虧得起?”
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