最后的一個“C”特別重要,即“connections”,也就是所謂的“連接”。好的內(nèi)容、創(chuàng)意,要想獲得傳播,其實離不開“連接”二字。以新浪微博為例,“@”是一個能夠解決用戶與用戶連接的終極利器,只要內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),用戶之間的銜接設(shè)計得足夠巧妙,即能快速獲得傳播。而騰訊微信朋友圈,則相對于“新浪微博”而言,難度稍大。但它的特性同新浪微博并無太大本質(zhì)差別,確切的說,朋友圈是基于強關(guān)系的“微博”,也就能解釋為何朋友圈愈盛、新浪微博就愈弱(不曉得您身邊還有多少朋友在使用微博?不過,筆者仍覺得“@”這個功能以及全開放性的基因使得新浪微博在傳遞信息的效率上更具優(yōu)勢)了。
以微博營銷角度來看,把握好用戶與用戶之間(尤其草根大號)的關(guān)系,設(shè)置好傳播節(jié)點,是決定連接進而帶來傳播的關(guān)鍵。而在微信營銷的角度看,個人或公眾號所產(chǎn)生的信息,如想獲得快速傳播,則須依賴“群”或者“標題黨”再或者“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”來拿到鏈式傳播鑰匙。
綜上來看,筆者認為,做好新媒體營銷的答案其實都在“CaaS”里了。