別忘了,故事是產(chǎn)品品質(zhì)的表達(dá)
在所有關(guān)于“西少爺肉夾饃”的新聞報(bào)道里面,我們可以看到很多不錯(cuò)的“營銷話術(shù)”來凸顯肉夾饃的品質(zhì):“絕不能把打折的產(chǎn)品賣給顧客”“拋棄窮人思維”“不要怕花錢,只賣最好的”“不惜一切代價(jià)搞好產(chǎn)品”“有瑕疵或者被切壞的饃就會(huì)被淘汰”“用掉5000斤面粉和2000斤肉料進(jìn)行‘產(chǎn)品研發(fā)’”“配料用量精確到毫克,對肉夾饃的質(zhì)量進(jìn)行精確控制”“都說我們會(huì)做營銷,其實(shí)是產(chǎn)品品質(zhì)好”。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情:肉夾饃的品質(zhì)好。這些銷售話術(shù)可不是一般賣肉夾饃的人能總結(jié)出來的。為了真實(shí)感受這個(gè)肉夾饃的品質(zhì),我還特地去排隊(duì)品嘗了一下,但是味道好壞單憑個(gè)人喜好很難斷定,看看大眾點(diǎn)評吧。
饑渴營銷,制造熱銷真相
當(dāng)然,產(chǎn)品好不好,不是靠“銷售話術(shù)”就能傳開的,人們只相信有圖有真相的事實(shí)。在開業(yè)第一天,“西少爺”們就開始打造熱銷景象。
您用過滴滴打車吧?今年年初,嘀嘀打車經(jīng)過77天斥資14億元補(bǔ)貼用戶,用戶數(shù)量從2200萬增加至1億。想一想滴滴打車用10塊錢買一個(gè)用戶的就了解西少爺?shù)摹盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”了。“西少爺”第一天早上送出1200個(gè)肉夾饃,能領(lǐng)這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個(gè)促銷條件決定了用1200個(gè)肉夾饃所換來用戶的質(zhì)量,因?yàn)橹挥羞@些公司的白領(lǐng)才是在周邊工作的,才有重復(fù)消費(fèi)的可能。第二,每個(gè)人只送一個(gè),這就決定了用肉夾饃所換來用戶的數(shù)量,每個(gè)人只能免費(fèi)領(lǐng)一個(gè),1200個(gè)肉夾饃一定能買到1200個(gè)客戶。不僅僅買到1200個(gè)回頭客,在窗口顯著位置張貼著“每人限購2個(gè)”制造了唬人的熱銷場景,是不是超值呢?
互聯(lián)網(wǎng)就是如此,粉絲熱度來的快,退的也快。如何保持消費(fèi)者這股狂熱,想讓顧客永遠(yuǎn)“粉”你,除了不斷有聲音在市場上出現(xiàn),更加重要的就是硬功夫——如何保持產(chǎn)品品質(zhì)。無論是小米手機(jī)還是肉夾饃,“互聯(lián)網(wǎng)思維”打造讓人“尖叫”的產(chǎn)品是成功塑造品牌的關(guān)鍵。
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