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　　上周五，我參加了今年的IxDC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大會(huì)，也受邀做了上午的開場(chǎng)演講，跟大家分享了下我自己和小米在設(shè)計(jì)管理方面的一些心得想法。

　　我就是設(shè)計(jì)師出身。我自己就非常關(guān)心設(shè)計(jì)管理的話題。一直以來(lái)，我在一線做產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，都在考慮一個(gè)問(wèn)題：我們?cè)鯓硬拍芎?jiǎn)單、直接、有效地得到我們想要的東西：一個(gè)產(chǎn)品方案，一個(gè)界面，或者是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的方案。
　　
　　面對(duì)這個(gè)命題，我們必須提到一個(gè)詞——管理。尤其是在今天，管理不知道從什么時(shí)候開始變成了一個(gè)有負(fù)面色彩的詞。很多企業(yè)家、行業(yè)精英在包裝自己時(shí)都避諱說(shuō)自己在做管理，更喜歡說(shuō)自己是首席產(chǎn)品體驗(yàn)官、首席架構(gòu)師，似乎這樣很時(shí)髦。
　　
　　接地氣、駐一線當(dāng)然是好事，但我們實(shí)在沒必要從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。況且，在日常管理時(shí)，我們會(huì)遇到很多陷阱，很多坑。有時(shí)候我們看了一些講管理的書籍，自以為深諳管理之道，然后把很多時(shí)間花在面談、溝通、開會(huì)等東西上面。
　　
　　那么，到底什么能提供給我們”一劍封喉”的瞬殺力?這是我想分享的核心內(nèi)容。
　　
　　所以，開場(chǎng)我就開宗明義說(shuō)，我所理解的設(shè)計(jì)管理三板斧，有三個(gè)關(guān)鍵詞：堅(jiān)持戰(zhàn)略，死磕到底，解放團(tuán)隊(duì)。
　　
　　堅(jiān)持戰(zhàn)略　　

　　在開場(chǎng)時(shí)，我的PPT第一頁(yè)就是小米吉祥物米兔的圖片，這是只滿懷革命浪漫主義情懷的兔子。
　　
　　我特別向聽眾介紹這只兔子，因?yàn)樗�本身就是小米�?jiān)持品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的產(chǎn)物。
　　
　　很多人問(wèn)我，什么才是好的戰(zhàn)略，我的答案是：能夠堅(jiān)持的戰(zhàn)略就是好戰(zhàn)略。
　　
　　這是所有產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷決策的前提，特別是對(duì)新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，這是優(yōu)先級(jí)最高的事。
　　
　　設(shè)計(jì)一個(gè)全新的品牌，第一步肯定要思考整個(gè)公司的定義，就是“我是誰(shuí)”的問(wèn)題，并且要圍繞“我是誰(shuí)”來(lái)展開很多基礎(chǔ)的工作。
　　
　　品牌的發(fā)展歷程無(wú)外乎是識(shí)別度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度三步。識(shí)別度是讓大家知道你是誰(shuí)，是出現(xiàn)在用戶視野內(nèi);美譽(yù)度是讓大家覺得你不錯(cuò)，走到了用戶身邊;而忠誠(chéng)度則是讓用戶真正愛上你，走到了用戶心里。
　　
　　那么，好的品牌識(shí)別度該如何開始呢?從開始就要認(rèn)真想想，產(chǎn)品名字也好，產(chǎn)品的賣相也好，公司的slogan也好，這些基礎(chǔ)工作必須打起十二分精神去反復(fù)揣摩。
　　
有了這些，你才能有體系地去思考你面對(duì)的市場(chǎng)，你的產(chǎn)品，根據(jù)你獨(dú)特的DNA拿出鮮明獨(dú)特的設(shè)計(jì)。
　　
　　好的品牌自身就會(huì)說(shuō)話。比如無(wú)印良品，我是他們家設(shè)計(jì)理念的粉絲，看到他們，就能直觀感知到簡(jiǎn)約適度的設(shè)計(jì)感，讓人稱道的好品味;大家看到蘋果是科技和時(shí)尚。很多時(shí)候我們拿到蘋果的產(chǎn)品的時(shí)候，我們感覺我們拿到的是未來(lái)。
　　
　　再比如，可口可樂(lè)的經(jīng)典紅色設(shè)計(jì)，大家看到的是年輕，激進(jìn)，歡暢;而小米是橙色，我們想要的是一種發(fā)燒，年輕，熱烈的感覺。
　　
　　小米的品牌宣言是“為發(fā)燒而生”。定這句話是件非常復(fù)雜的工作，所幸從公司成立第一天我們堅(jiān)定了這個(gè)設(shè)計(jì)定位，到現(xiàn)在已經(jīng)是第4年了。公司的第一個(gè)產(chǎn)品MIUI，就已經(jīng)用上了這樣的產(chǎn)品slogan了。
　　
　　　　
　　
　　做手機(jī)之前，我們本身都是發(fā)燒友。當(dāng)初想的就是能不能做一款我們自己喜歡用，適合我們自己用的產(chǎn)品。因此當(dāng)時(shí)整個(gè)產(chǎn)品的切入點(diǎn)，為發(fā)燒友做設(shè)定，其實(shí)本身是為我們自己做設(shè)定。
　　
　　是這群人決定了這家公司的基因、思維和氣質(zhì)，這確實(shí)真是很幸運(yùn)。
　　
　　定義戰(zhàn)略難，堅(jiān)定不移地執(zhí)行不動(dòng)搖更難。這期間要經(jīng)歷很多考驗(yàn)，做不少抉擇，但我認(rèn)為，一個(gè)好的戰(zhàn)略至少是能堅(jiān)持十年不變的。
　　
　　比如Nike的“Just do it”，沿用十多年歷久彌堅(jiān);農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，也至少在廣告語(yǔ)上用了10年。肯德基，we do chicken right .這個(gè)有很多有趣的中文解讀，你們懂得……也用了超過(guò)10年。

　　　　小米的情況呢?我說(shuō)個(gè)很細(xì)微環(huán)節(jié)中的例子。

　　在小米的包裝盒方面，從最早1代開始，到2代，3代，包括紅米手機(jī)，我們都用了環(huán)保材料工藝，堅(jiān)持可回收、可降解、可利用。
　　　　
　　紅米手機(jī)的包裝盒我們也嘗試過(guò)其它選擇，包括黑色和紅色的方案，但是我們否決掉了。因?yàn)槲覀兿Ｍ�紅米能夠繼承整個(gè)小米的整體的品牌感受。
　　
　　
　　
更大的挑戰(zhàn)在于，當(dāng)初我們做紅米的時(shí)候，不得不更多考量成本。堅(jiān)持現(xiàn)有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，包裝盒的成本將近10塊錢。對(duì)于799元的手機(jī)來(lái)講，10塊實(shí)在是天價(jià)了。當(dāng)時(shí)有同事建議我，能不能用兩塊、三塊的包裝啊，便宜一點(diǎn)。別人用兩塊的，我們用三塊的也好。但是雷總后來(lái)說(shuō)，不行，我們不能因小失大。
　　
　　你看，我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候，我們會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多部門會(huì)給你壓力：“哎呀，這個(gè)我們成本很高，能不能不堅(jiān)持以前的那些東西?”
　　　　
　　所以，我們?cè)诙�義戰(zhàn)略的過(guò)程中，一定要有心理準(zhǔn)備，堅(jiān)持戰(zhàn)略會(huì)非常非常難的事情，但是——千萬(wàn)不要妥協(xié)、不能動(dòng)搖，好的戰(zhàn)略，要堅(jiān)持十年，不動(dòng)搖。