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　　中產(chǎn)階層已經(jīng)不是一個(gè)新的概念，美國(guó)一直被譽(yù)為中產(chǎn)階層的國(guó)度，中產(chǎn)階層占比達(dá)到70%以上，很多社會(huì)學(xué)家將中產(chǎn)階層的比例看作是社會(huì)進(jìn)步程度的重要指標(biāo)，中產(chǎn)是社會(huì)深層次購(gòu)買(mǎi)力的主要力量并起著傳遞文化和加快社會(huì)變革的重要作用;而國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)的興起一直較慢，目前的比例低于10%;與此相關(guān)的就是電商整體的消費(fèi)人群還是偏向于中低端用戶(hù)，中高端用戶(hù)的開(kāi)發(fā)尚處于初級(jí)階段;

　　中產(chǎn)階層的特征

　　所謂中產(chǎn)階層，是指人們較低層次的生存需求已經(jīng)得到了很好地滿(mǎn)足，且中等層次的文化、精神需求也得到了較好的滿(mǎn)足，但是沒(méi)有達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)需求階段的階層;中產(chǎn)階層的特征可以從社會(huì)特征和購(gòu)買(mǎi)力兩個(gè)角度分析，中產(chǎn)階層與中國(guó)文化的結(jié)合使其在商業(yè)領(lǐng)域的特征更加明顯：

　　1、 文化內(nèi)涵需求增加，重視產(chǎn)品的品質(zhì)，講求品味，中產(chǎn)的消費(fèi)能力已經(jīng)不再停留于基本的生存需要階段，他們更加重視產(chǎn)品本身所體現(xiàn)的文化氣息，產(chǎn)品的消費(fèi)已經(jīng)變成了體現(xiàn)個(gè)人生活品位的一種方式;

　　2、 品牌認(rèn)知度、忠誠(chéng)度高，重視產(chǎn)品品質(zhì)必然會(huì)形成對(duì)品牌較高的忠誠(chéng)度，且對(duì)單一品牌的了解和感知程度很深;

　　3、 有固定的社交圈，中產(chǎn)更加重視社交所帶來(lái)的人脈資源，注重不同社交圈之間的區(qū)分，但是不會(huì)無(wú)限制的延伸社交圈，而是會(huì)深層次參與某幾個(gè)固定的社交群體;

　　4、 購(gòu)物行為趨于理性，即使是處于精神層面需求階段，中產(chǎn)的消費(fèi)也是偏向于理性的，炫耀型消費(fèi)、沖動(dòng)型消費(fèi)的比例很低，他們會(huì)詳細(xì)了解產(chǎn)品的屬性，重視產(chǎn)品的實(shí)用性;

　　5、 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深度認(rèn)知，具備接受新事物的能力，中產(chǎn)階級(jí)會(huì)以70年以后出生的人群為主，這類(lèi)人群是接觸會(huì)聯(lián)網(wǎng)較早的人群或者是說(shuō)是同互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來(lái)的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了他們生活和工作的各個(gè)層面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識(shí)，并能夠跟隨互聯(lián)網(wǎng)的角度較快的接受新事物;