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一言:組織創(chuàng)新有多難

  近來和企業(yè)家閑聊,談到一個話題,企業(yè)家在大會小會上大談創(chuàng)新,但一年來下來沒什么成效,又一年來下來還是沒什么進(jìn)展,一年又一年,如此循環(huán),沒有起色,很是苦惱。

  相信企業(yè)都是有自己戰(zhàn)略和宗旨,創(chuàng)新更是被提高了戰(zhàn)略高度,但要解決“創(chuàng)新荒”問題,看來不能單從企業(yè)愿景去尋找答案,創(chuàng)新重在嘗試,企業(yè)員工沒有具體行動,創(chuàng)新也就只能畫餅充饑了。

  那為什么員工沒有創(chuàng)新動力呢?不是明明寫著對創(chuàng)新有更多獎勵嗎?其實,問題不在于創(chuàng)新的成功,而在于創(chuàng)新可能并且極有可能帶來的失敗。一個價值的創(chuàng)新之旅,往往與失敗形影相隨,伴隨著無數(shù)次的失敗,尤其對于企業(yè),失敗可能影響企業(yè)效益,在以績效為準(zhǔn)繩的考核標(biāo)準(zhǔn)下,創(chuàng)新對員工味著更多甚至無法可控的風(fēng)險與無奈。這種風(fēng)險與無奈,使得員工創(chuàng)新意識不高,即使有創(chuàng)新意識,但在無法承受的風(fēng)險面前,也可能望而卻步,甚至直接關(guān)閉了創(chuàng)新之門。

  看來,解決員工創(chuàng)新主動性的問題,不在要求,而在保障;不在愿景,而在途徑;不在其表,而在本質(zhì)。這首先做出反映的應(yīng)該是企業(yè)組織,我們要明確什么樣的失敗是低級的,無趣味的;什么樣的失敗是有價值的,有意義的,企業(yè)要對二者進(jìn)行充分的討論和界定,上下要達(dá)成共識:為更高的目標(biāo)而進(jìn)行嘗試所帶來的失敗是光榮的,因為責(zé)任心因為疏忽而犯的常識性錯誤是可恥的。

  但是,僅僅如此的確立共識還不夠,員工要進(jìn)行創(chuàng)新,需要企業(yè)系統(tǒng)的支持,這就需要企業(yè)重新設(shè)計組織和制度流程,以保證創(chuàng)新的順利和流暢,否則創(chuàng)新的員工在企業(yè)內(nèi)部會四處碰壁。比如說,鼓勵企業(yè)買手方式,進(jìn)行內(nèi)部訂貨,這不僅僅是營銷市場部門的事情,它涉及到了設(shè)計部門,采購部門,物流部門乃至財務(wù)部門,這不僅僅是一個買手所能做到的事情。為此,企業(yè)要進(jìn)行流程的設(shè)計,讓有想法的員工,在企業(yè)在制度框架內(nèi)創(chuàng)新。

  另外,還有對有價值的失敗,進(jìn)行高調(diào)的表彰,給予和成功者一樣的鮮花和掌聲,因為他們是走在成功路上還未成功者,他們的努力,可能會帶來出乎意料的未來。
當(dāng)然了,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),肯定是有自己的冒險經(jīng)歷,拿出來和大家分享其中的奧秘,也是企業(yè)家所應(yīng)該做的事情了。



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