丁香花电影高清在线小说阅读_97久久综合亚洲色hezyo_国产精品区AV_国产激情内射在线影院_男人天堂2018手机在线版_国产成人AV综合久久视色_歪歪私人影院午夜毛片_亚洲综合国产一区二区三区_人妻av中文系列_国产一区内射最近更新

　　跟找狗網(wǎng)的創(chuàng)始人 James 聊起 2C 產(chǎn)品和 2B 產(chǎn)品的區(qū)別時,James 提到 2C 更多的是心理學(xué)操控，在人性的操控上，給大家多一些很奇怪的好處，比如最近在臺灣很火的麥當勞早安鬧鐘應(yīng)用，在你設(shè)立鬧鐘起床的同時，可以去麥當勞領(lǐng)取一份早餐優(yōu)惠劵，又有一些好玩的點讓你去分享這份經(jīng)歷，成為熱門新聞話題，瞬間引爆，上架首日就沖上 App Store 免費排行榜第一名，沒有刷榜喔。仔細思考這個案例其實很有意思，里面有很多的心理學(xué)及設(shè)計考量，而這些往往是我很少關(guān)注的。

　　移動平臺、實時技術(shù)、社會化媒體、微信營銷、O2O，過去幾年這些名詞發(fā)展的很快，給創(chuàng)業(yè)者帶來了很大的機會，也帶來了新的挑戰(zhàn)。那是否堆砌幾個關(guān)鍵詞就能成功了？顯然不是，用戶根本不關(guān)心這些新概念抑或新特性，如何能用這些來提高用戶滿意度，影響用戶的購買決策過程，才是真正的關(guān)鍵，而這，既是消費者心理學(xué)，又是社會心理學(xué)。

　　百度百科對消費者心理學(xué)的介紹中，提到了人類行為的幾種常見心理以及不同類型的人群的消費心理差別。讓我們回想一下自己最近幾次的消費經(jīng)歷，不管是軟件、服務(wù)還是實物，你為什么要買這個東西？你是非常理智的進行消費行為的嗎？你是否受到外界因素的影響？你是否屬于沖動型消費？大多數(shù)情況下，我們并不如我們自己想的那么理智，我們的消費行為是受到情感因素的影響，在一定的推波助瀾下做出的決定，當然，我們后面會給自己找出千百種理由，來說服自己為何這次消費是合理的。

　　這是農(nóng)夫山泉的一則廣告，營銷其實也是如此。我們并不是要去也不能創(chuàng)造出消費者的一個需求，而是去激發(fā)他未開發(fā)或者未意識到的需求，驅(qū)使他做出消費決策。如何去尋找到這個需求并且刺激用戶，正是分辨好的營銷人員和差的營銷人員的差別。Simon Sinek 曾在 TEDx 上做過一次非常棒的分享『How great leaders inspire action』，介紹了他提出的黃金圈法則。其中很簡單的一點是，用戶并不為你做的東西買單，而是用戶在為你為什么(Why)你要做這個東西買單，即產(chǎn)品創(chuàng)造的使命。所以優(yōu)秀的市場營銷者，會先去傳遞產(chǎn)品的使命，然后才是與使命匹配的具體需求實現(xiàn)，由內(nèi)而外地與消費者建立建立信任關(guān)系。
　　
　　
　　

　　技術(shù)在不停進步的同時，人也在進步，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)越來越少被電視報紙等傳統(tǒng)轟炸式營銷方式所影響，我們需要從更深層次的用戶需求出發(fā)來參與到消費決策過程。所以，當我們在花時間創(chuàng)造一個卓越產(chǎn)品的同時，也請不要忘了去打造卓越的用戶體驗，不僅是產(chǎn)品使用上的，也需要是消費過程中的。學(xué)會如何打造和培養(yǎng)卓越的用戶體驗對你產(chǎn)品的成功是至關(guān)重要的。一篇學(xué)習(xí)過程中簡單的隨想，希望能給你帶來一些不同的想法，后面再跟大家分享更多一些具體的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如果你有興趣了解更多，推薦一本書，來自 Robert Cialdini 的 Influence: Science and Practice。