除了瓶身,瓶蓋算是飲料廠商最常使用的花樣,如早年風(fēng)靡一時(shí)的“再來(lái)一瓶”,不少品牌都嘗試過(guò)。而隨著消費(fèi)者對(duì)“免費(fèi)品嘗”、“特價(jià)銷(xiāo)售”、“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”和“瓶身變樣”等營(yíng)銷(xiāo)策略習(xí)以為常, 作為快速消費(fèi)品的飲料品牌開(kāi)始尋求新的策略。
近年來(lái),可口可樂(lè)在中國(guó)進(jìn)行了不少創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)嘗試,2005年就開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)ICOKE http://www.icoke.cn/ ,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合,通過(guò)一系列以iCoke為主題的活動(dòng),為消費(fèi)者建立一個(gè)網(wǎng)上社區(qū),并運(yùn)用具有獨(dú)創(chuàng)性的活動(dòng)多渠道地與年輕消費(fèi)者的溝通,增強(qiáng)他們對(duì)可口可樂(lè)品牌的認(rèn)可。在過(guò)去的2013年,為了迎合年輕一代消費(fèi)者,可口可樂(lè)推出針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的新包裝。將幾十個(gè)網(wǎng)絡(luò)昵稱(chēng)印制到可口可樂(lè)的瓶身上,包括“吃貨”“小清新”和“白富美”等當(dāng)下最流行的昵稱(chēng)。通過(guò)各種事件營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)合作、饑餓營(yíng)銷(xiāo)等在網(wǎng)絡(luò)中把聲量提升到極致,成為2013年品牌營(yíng)銷(xiāo)的代表性案例。而3月3日,可口可樂(lè)與微信進(jìn)行跨界合作,開(kāi)啟“3PM午后暢爽暢贏”活動(dòng)。據(jù)了解,此次活動(dòng)由可口可樂(lè)和微信,易迅三方合作推出,在微信上搭建可口可樂(lè)互動(dòng)專(zhuān)場(chǎng),用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè),輸入瓶蓋上的Pincode,即可獲得參與秒殺機(jī)會(huì)。
而為了配合此次活動(dòng),可口可樂(lè)在全國(guó)范圍準(zhǔn)備了9.9億瓶印有微信logo的可口可樂(lè)、雪碧和芬達(dá)。可口可樂(lè)為本次活動(dòng)專(zhuān)門(mén)推出的15秒廣告也在3月3日開(kāi)始在全國(guó)各大衛(wèi)視播出。活動(dòng)的創(chuàng)意也在各大社交平臺(tái)開(kāi)始傳播。
作為三方的首次觸電合作,本次活動(dòng)既是可口可樂(lè)第一次在手機(jī)端嘗試兌換活動(dòng),而微信作為平臺(tái)支持,創(chuàng)造出了互動(dòng)優(yōu)惠在移動(dòng)端的新鮮玩法。它真正意義上留存用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)管理,是商家營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。而此次三個(gè)品牌跨界合作有幾點(diǎn)值得關(guān)注:
(1)傳統(tǒng)飲料巨頭主動(dòng)向微信示好,嘗試線上線下的互動(dòng)新模式。微信對(duì)于品牌的的意義無(wú)需多言,不少品牌都想搶得先機(jī)。可口可樂(lè)在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上一直有不少探索,也做出了不少的代表性案例。這一次,可口可樂(lè)借助微信在移動(dòng)端的滲透力,除了能有效提升活動(dòng)的參與,拉近與年輕消費(fèi)者的距離,必然會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)正向影響。
(2)首次利用商品Pincode與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的形式,將線下零散的消費(fèi)者拉到線上留存互動(dòng)。9.9億瓶可口可樂(lè)瓶身將出現(xiàn)微信品牌,通過(guò)線上與線下緊密聯(lián)動(dòng),用戶(hù)將會(huì)與微信公眾帳號(hào)捆綁起來(lái),留存用戶(hù),為可口可樂(lè)培養(yǎng)忠實(shí)粉絲,大大增加了以往Pincode兌換積分后的用戶(hù)粘性,提高了Pincode反饋價(jià)值。
(3) 此次三方合作,啟發(fā)了更多企業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng)新,與思路上的轉(zhuǎn)變。不再是信息傳播的載體,不再是簡(jiǎn)單的信息推送、粉絲互動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)、在線交易任何一種單一的模式,通過(guò)聯(lián)合各方資源,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。相信大量快消品企業(yè)都在等著,因?yàn)楹献鲗?duì)于所有商家都是一次機(jī)會(huì),比如,康師傅“再來(lái)一瓶”,如果與當(dāng)下大熱的社交媒體微信捆綁,擦出新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新契機(jī)。只是,能與微信和易迅合作的,不是一般品牌能做到的。
微信營(yíng)銷(xiāo)怎么玩?不少品牌都做了一些有代表性案例,招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)案例,微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。深圳海岸城則的微信會(huì)員卡案例也被不少的品牌所效仿,微信用戶(hù)只要使用微信掃描海岸城專(zhuān)屬二維碼,即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶(hù)優(yōu)惠特權(quán)。而星巴克的自然醒和杜蕾斯的陪聊更是營(yíng)銷(xiāo)人皆知。這一次可口可樂(lè)與微信的合作,開(kāi)啟啦跨界移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)打新模式。
微信的主力消費(fèi)群體為年輕一代,這與可口可樂(lè)日漸年輕化的品牌形象也是相吻合的,通過(guò)年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的在線購(gòu)物形式和微信互動(dòng)的方法以及極具快感的“暢爽秒殺”活動(dòng),可以更進(jìn)一步拉近與年輕消費(fèi)者的距離。而可口可樂(lè)這次活動(dòng),整合線上線上廣告資源, 微信利用自身在移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)提供營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)場(chǎng)景,將品牌推廣與銷(xiāo)售和促銷(xiāo)更緊密地結(jié)合起來(lái)了,為其他品牌在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)上提供了參考,。“微信+嘀嘀打車(chē)”火了,“微信+新年紅包”火了,“微信+可口可樂(lè)”定會(huì)收到消費(fèi)者的熱捧,成為2014年跨界移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的代表性案例。