現(xiàn)在,克盧納將開會時打來的電話轉(zhuǎn)到了語音信箱,這樣他就能專心和面前的人討論問題,等到會間休息的時候,再去一一回復(fù)語音信箱中的留言。前面提到的安永會計師事務(wù)所的萬納是個工作積極、干勁十足的人,過去,他總是一聽到郵件到達(dá)的提示音就趕緊回復(fù),結(jié)果一整天下來,他不斷被電子郵件打擾。
后來,他為自己制定了一項習(xí)慣,每天只查看兩次電子郵件——上午10∶15查看一次,下午2∶30查看一次。以前,他總是被這些郵件弄得手忙腳亂,卻仍然無法一一及時回復(fù),而現(xiàn)在,他每次打開收件箱后,花上45分鐘時間集中精力進(jìn)行處理,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次就可以把所有的郵件全部搞定。
萬納還把他的習(xí)慣告訴了那些定期與他通過電子郵件來往的人,讓他們有個心理準(zhǔn)備。他說:“我告訴他們,如果情況緊急,需要我立即回復(fù),他們可以給我打電話,我隨時恭候。”結(jié)果,9個月過去了,他還沒有接到一個這樣的電話。
邁克爾·亨克(Michael Henke)是安永會計事務(wù)所的一位高級經(jīng)理,在去年冬天忙季開始時,他召集自己的團(tuán)隊成員開會,對他們說在一天內(nèi)的某些時段,他將關(guān)掉自己的Same-time(一種公司內(nèi)部的即時通訊系統(tǒng))。他說,這樣做的結(jié)果是團(tuán)隊的人遇到問題時想找他不是那么方便了。
像萬納一樣,他讓自己的團(tuán)隊在遇到緊急狀況時給他打電話,但實際上他們很少這樣做。他還鼓勵他們在一天中定時休息、按時吃飯。最后,他們按照預(yù)定計劃完成了忙季的任務(wù),而且贏利額超過了那些沒有推行能量補(bǔ)充計劃的團(tuán)隊。亨克說:“我們在較短的時間內(nèi)完成了相同的工作量,真是一舉兩得。”
調(diào)動思想能量的另一種方法是系統(tǒng)地專注于能夠帶來最長遠(yuǎn)優(yōu)勢的活動。人們對于極具挑戰(zhàn)性的工作,往往不是干脆避而遠(yuǎn)之,就是到了最后關(guān)頭才匆忙上陣,除非事先特意為它安排好時間。與我們合作的高管制定了多種習(xí)慣來幫助自己集中能量,其中最有效的一種習(xí)慣是每天晚上確定出第二天最重要的挑戰(zhàn),把它作為次日早晨上班后的首要任務(wù)。
讓·呂克·迪凱納(Jean Luc Duquesne)在巴黎的索尼歐洲分公司擔(dān)任副總裁。過去,他和許多人一樣,一到辦公室就立刻去回復(fù)電子郵件。而現(xiàn)在,他盡量把每天上班后的第一個小時用來集中處理最重要的問題,結(jié)果他發(fā)現(xiàn),常常是到了上午10點鐘的時候,他自己這一天好像就已經(jīng)碩果累累了。
精神追求可以激發(fā)能量
當(dāng)人們的日常工作和活動與他們最為珍視的、能夠賦予他們意義感和目的感的東西相一致時,他們的精神能量就會發(fā)揮作用。如果他們正在做的工作對他們真的很重要,他們通常就會感到精力充沛、注意力集中,并能夠持之以恒地堅持下去。遺憾的是,高要求、快節(jié)奏的職場生活讓人們很少有時間去關(guān)注這些問題,許多人甚至沒意識到,生活意義和目的的追求也是能量的潛在源泉。
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