醫(yī)療保健行業(yè)是從精益運(yùn)動(dòng)中受益匪淺的一個(gè)重要領(lǐng)域。加利福利亞太平洋醫(yī)療中心是SutterHealth的成員,SutterHealth是個(gè)匯集了很多醫(yī)院和醫(yī)生的非營(yíng)利性組織。太平洋醫(yī)療中心首席運(yùn)營(yíng)官克雷格·韋克呂斯介紹說(shuō),很多Sutter的成員機(jī)構(gòu)近些年都改革了藥房,大大節(jié)省了護(hù)士準(zhǔn)備藥品器械的時(shí)間。韋克呂斯說(shuō):“哪怕每次每個(gè)護(hù)士只能節(jié)省1分鐘,考慮到護(hù)士的數(shù)量和護(hù)士進(jìn)出藥房的次數(shù),最后的效果會(huì)非常驚人。”
方法四:專注價(jià)值流,而不是單純想著省錢
但是效率管理并不僅僅是節(jié)省時(shí)間這么簡(jiǎn)單。“簡(jiǎn)化是一種文化和哲學(xué)。”明尼阿波利斯LeanProjectConsulting顧問公司主管克勞斯·萊姆克說(shuō)。這家公司主要推行創(chuàng)新的效率改革方法。比如在建筑業(yè),精簡(jiǎn)意味著如何讓項(xiàng)目的次級(jí)承包者,比如建筑師、電工、管道工、景觀設(shè)計(jì)師等形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),更快更好地完成工程。如果只想著省錢,選投標(biāo)價(jià)格最低的承包商,最后可能反而會(huì)超出預(yù)算或拖延工期——這會(huì)對(duì)企業(yè)的名譽(yù)造成長(zhǎng)期不利影響。
萊姆克認(rèn)為,“正確的精簡(jiǎn)原則應(yīng)將注意力放在價(jià)值流”,實(shí)現(xiàn)效率最大化。
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