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　　有人雖然很清楚工作一定要委托給部下去做，但實(shí)際一到交給部下時，就非常擔(dān)心而不自覺地將指示變得非常細(xì)致。
　　
　　這種情況多出現(xiàn)在新上任的管理者等用人經(jīng)驗(yàn)尚淺的領(lǐng)導(dǎo)者身上。技術(shù)人員或?qū)�業(yè)人士出身的領(lǐng)導(dǎo)者，也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。或許這是一種希望工作能盡善盡美完成的一種心情體現(xiàn)，但這樣的做法有時會產(chǎn)生無法估量的損失，希望大家注意。
　　
　　對部下的指示要適可而止。即使認(rèn)為一定要說到十分，但請忍一下，控制在八分左右，這一點(diǎn)是很必要的。通過將指示控制在八分左右來給對方思考的空間和余地。這在培養(yǎng)人才時是絕對必要的。

　　過分放任部下會讓部下一無所獲，但過分細(xì)致的指示和過分的支持不僅僅會阻礙部下的成長，更是一劑讓部下失去思考能力的毒藥，這一點(diǎn)應(yīng)該銘記在心。

　　第九大原則：真正的批評使人進(jìn)步　　　　　
　　
　　表揚(yáng)是培養(yǎng)人才的重要因素。但同時批評也是人才培養(yǎng)不可或缺的要素。
　　
　　但是，很多人從不批評別人。即使別人明明做了不太好的事情，他也什么都不說。從不批評，放任部下，這樣的領(lǐng)導(dǎo)不在少數(shù)。
　　
　　為什么不能提醒對方呢？這是因?yàn)檎驹陬I(lǐng)導(dǎo)崗位的人，都有一種潛意識認(rèn)為對方不信任自己。“批評難道不會招致對方的誤解和反感嗎”，正是因?yàn)橛羞@樣的想法才會猶豫要不要去批評。
　　
　　這樣下去部下就會出問題。因?yàn)闆]被批評，就不會意識到自己的錯誤，所以不健康的想法和行為會根深蒂固，組織紀(jì)律混亂，良心上備受譴責(zé)，就會對一直縱容自己的上級抱有敵意。
　　
　　站在領(lǐng)導(dǎo)位置的人，如果有認(rèn)為部下做得不好的事情就應(yīng)該直接指出，或者批評。這是作為領(lǐng)導(dǎo)理所當(dāng)然的責(zé)任。
　　
　　從這個意義上說，用六分表揚(yáng)四分批評的平衡法來處理是很重要的。
　　
　　第十大原則：“真可憐”害死人　　　　　　
　　　　
　　有人認(rèn)為不該讓新員工做力所不能及的工作，認(rèn)為讓不是很能干的人做本人沒有經(jīng)驗(yàn)的工作是很可憐且值得同情的。
　　但是，這樣會剝奪一個人成長的機(jī)會。自己先入為主地斷定對方?jīng)]有能力，這種想法不僅不公平而且很無禮。
　　
　　人的能力，由于所調(diào)整和分配的工作不同，會有不同形式的發(fā)揮。如果認(rèn)為對方在這個崗位上沒怎么發(fā)揮能力，就不要讓他在過去的崗位上繼續(xù)做了，不如給他一個新工作看看結(jié)果怎樣。
　　
　　重要的是要有容許部下在試驗(yàn)階段犯錯誤的涵養(yǎng)。工作只要被定式化就很難再激發(fā)人的干勁。相反的，用別人意想不到的方法取得成功，或者因?yàn)橐稽c(diǎn)小小努力就完成了自己能力以上的工作，工作就會驟然間變得有趣了。
　　
　　從這個意義上說，不要讓部下在固定的框架內(nèi)工作，更重要的是要留有余地，容許部下在試行階段犯錯誤。
　　
　　第十一大原則：越忙碌越能培養(yǎng)人才　　　　
　　
　　很多人雖然認(rèn)識到人才培養(yǎng)的重要性，但都覺得“太忙了沒有精力去培養(yǎng)人才”。
　　
　　但是，我認(rèn)為這種想法是錯誤的。培養(yǎng)人才和忙或者不忙是沒有關(guān)系的。支撐企業(yè)經(jīng)營活動的是人才，如果不能培養(yǎng)人才就等于放棄了企業(yè)的成長。
　　
　　將忙碌掛在嘴邊的人或許會在心中暗暗認(rèn)為所謂培養(yǎng)是和工作相分離的一種教育，存在培養(yǎng)=教育=學(xué)校這樣的聯(lián)想思維。但是，所謂真正的培養(yǎng)就是在工作中培養(yǎng)人，在工作中提高對方的能力和工作態(tài)度。
　　
　　一般，越是忙碌的職場，內(nèi)部成員的能力提升得越快。工作繁多可人手不多，就必須在工作方法上下工夫，否則很難處理完工作。或者因?yàn)榭煞峙涞臅r間少而不得不提高處理工作的效率，并且因?yàn)樾枰�大家互相幫助所以團(tuán)隊(duì)合作也變得更好。因此工作繁忙是培養(yǎng)人才之母。
　　
　　第十二大原則：培養(yǎng)人才也要活用組織　　　
　　
　　培養(yǎng)人才并不僅僅是以個人為對象的。這對于推進(jìn)QC（Quality Control,品質(zhì)控制）、ZD（Zero Defect,零缺陷質(zhì)量管理）等小團(tuán)隊(duì)活動的企業(yè)來說是不言自明的，組織性的、集團(tuán)性的人才培養(yǎng)也是很重要的。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)起的作用大致分為兩種。一是要在日常態(tài)度中表示出對團(tuán)隊(duì)活動非常關(guān)注。如果有匯報會，不管多么忙碌都一定要出席，在日常的活動中也應(yīng)經(jīng)常問“進(jìn)展得順利嗎？”或者是講講其他取得成果的團(tuán)隊(duì)的情況來激勵自己的小組，這也是很有效的方法。
　　
　　另外一個作用就是把握進(jìn)展不順利的情況，并間接地給予支持。如果團(tuán)隊(duì)找不到課題，就給他們提示，如果是人際關(guān)系出現(xiàn)矛盾，就在暗地里給小組領(lǐng)導(dǎo)或成員們一些建議。
　　
　　為了使工作有樂趣，大前提在于團(tuán)體成員自主積極地努力并取得成果，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時刻關(guān)注并溫暖地守護(hù)他們。