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Lily商務時裝O2O模式的探索

時間:2015-1-15    來源:SocialBeta

  洞察#Lily秋冬大片席卷魔都#的O2O活動亮點

  1.現(xiàn)有渠道的整合布局。


  Lily并沒有開發(fā)手機app,線上天貓旗艦店也主要是用于銷庫存,但卻實現(xiàn)了“門店+戶外廣告+官網(wǎng)+自媒體”的多渠道整合布局。這種渠道布局,可以讓Lily本身的渠道資源得以充分利用,尤其是戶外廣告資源。
  
  


  2. 微信優(yōu)惠券溝通線上線下,賺足人氣,帶來銷量。
  

  當用戶通過官方微信點擊參與活動時,系統(tǒng)會自動匹配并推送最近的Lily廣告,消費者點擊放大鏡查詢著裝密碼,會獲取購物券紅包。這種“找茬”的游戲化參與方式,不僅為Lily賺足人氣,獲得了很好的消費者參與度,更為線下門店帶來流量和銷售——短短15天內(nèi),微信活動的瀏覽量近6萬,參與人數(shù)超過1萬,用券數(shù)近7,000,共帶來將近400萬的銷售量,轉(zhuǎn)換率達66%(行業(yè)轉(zhuǎn)換率小于10%)——同時,通過微信微博KOL的擴散傳播,提升了Lily的品牌曝光量與活動參與量,真正幫助到生意,實現(xiàn)了O2O活動的價值。
  
  Lily的這種O2O模式可以被定義為“門店模式”——門店是整個O2O布局的核心,布局O2O的目的主要是為線下門店導流、提高線下門店銷量。這種模式主要適用于品牌號召力較強,同時以門店體驗和服務拉動銷售為主的服裝品牌。類似的模式還包括優(yōu)衣庫等,這類品牌非常看重線下門店,自己的官網(wǎng)和自媒體等線上渠道也一般都會與線下門店互相打通,通過門店查找、優(yōu)惠券發(fā)放、品牌宣傳等方式將消費者吸引到線下門店去消費。
  
  

  總體來說,相對于國外的服裝品牌,國內(nèi)服裝品牌的行業(yè)集中度比較低,消費者的品牌粘性比較低,可以借助社會化營銷渠道,考慮怎么跟線上營銷結合,從而驅(qū)動更多人到線下門店進行消費,也包括在線下如何去引流到線上,與消費者進行品牌分享,實現(xiàn)與消費者實時互動,摸索更個性化的移動O2O解決方案。

  “雖然沒有行業(yè)標準答案,但是對服裝品牌來說,移動O2O的大方向是提高門店競爭力,充分利用移動端的互動和導流優(yōu)勢,提高用戶到店消費的頻率、轉(zhuǎn)化率和提籃量。”            





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