史蒂夫·萬納(Steve Wanner)今年37歲,已婚,有4個(gè)年幼的孩子,他是安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst&Young)一位德高望重的合伙人。我是在一年前認(rèn)識(shí)他的,當(dāng)時(shí)他每天要工作12到14個(gè)小時(shí),總是覺得筋疲力盡,就連晚上也難得和家人歡聚,這讓他深感愧疚和不快。他睡眠不足,沒有時(shí)間運(yùn)動(dòng),很少正常吃飯,不是隨便抓點(diǎn)什么匆匆填進(jìn)肚子,就是坐在辦公桌旁邊干邊吃。萬納的經(jīng)歷并不鮮見。
我們大多數(shù)人都用延長(zhǎng)工作時(shí)間的方法來應(yīng)對(duì)日益繁重的工作任務(wù),這不可避免地會(huì)影響到我們的身體、心理和情緒。而對(duì)于企業(yè)來說,這必將導(dǎo)致員工的工作積極性降低、精力渙散、離職率居高不下、醫(yī)療成本激增。在過去5年里,我和Energy Project公司的同事們?yōu)橐恍┐笮徒M織提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù),與數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)人和管理者有過合作。
值得注意的是,這些高管都不約而同地告訴我們:為了在工作壓力面前挺住,他們把自己的發(fā)條越擰越緊,感覺就要崩潰了。
延長(zhǎng)工作時(shí)間之所以不可取,是因?yàn)闀r(shí)間是一種有限的資源。相比之下,能量則不同。物理學(xué)將能量(Energy)定義為工作時(shí)可資使用的潛在能力,對(duì)于人類來說,能量主要來自4個(gè)源泉——身體、情緒、思想和精神,通過形成特定的習(xí)慣,以上每個(gè)源泉都能為人類系統(tǒng)地增加并定時(shí)補(bǔ)充能量。
所謂特定的習(xí)慣,就是有意識(shí)地按照嚴(yán)格的時(shí)間表進(jìn)行日常活動(dòng),并盡快使它們轉(zhuǎn)變?yōu)闊o意識(shí)的、自動(dòng)自覺的行為。為了有效地給員工補(bǔ)充能量,組織的著眼點(diǎn)必須從“向員工索取更多”轉(zhuǎn)移到“為員工付出更多”,這樣,他們才會(huì)鼓足干勁,才能為每天的工作投入更多。
要想讓自己的能量得到恢復(fù),人們就必須認(rèn)識(shí)到耗盡能量是一種代價(jià)慘重的行為,只有如此,他們才可能不管在什么情況下都自覺地修正這種行為。