關(guān)注中小企業(yè)管理十余年來,我和團(tuán)隊在400多家企業(yè)一線探索,幫助它們解決實(shí)際問題。根據(jù)多年觀察,我認(rèn)為當(dāng)今中國中小企業(yè)大致可以分為三種類型。
無序型 無序型企業(yè)好比自由市場,員工之間、上下工序之間結(jié)構(gòu)關(guān)系松散,生產(chǎn)過程不被嚴(yán)格管控,異常頻發(fā),產(chǎn)品流到最后工序經(jīng)常出現(xiàn)不配套的現(xiàn)象。目前很多中小企業(yè)就處在這樣的狀態(tài)。企業(yè)無序而又要保持運(yùn)作,就需要很高的存量,所以無序型企業(yè)的材料倉、半成品倉、成品倉甚至車間都堆滿了東西,以此來滿足彼此的銜接。
有序型 有序型企業(yè)是指那些管理非常完善的成熟企業(yè),如同一個交響樂團(tuán),指揮揮舞指揮棒,小提琴、大提琴、大號、小號等各自對著樂譜井然有序地發(fā)出自己的聲音,這是無數(shù)中小企業(yè)老板的夢。他們希望自己的企業(yè)能像一個交響樂團(tuán),于是引入懂工廠管理的專家來訓(xùn)練員工。專家為企業(yè)做出流程文件,相當(dāng)于給了員工對著演奏的樂譜。然而很多時候,這一切做完之后,老板期待的交響樂并沒有演奏出來。原因在于,人們不按樂譜演奏,也不遵從指揮,還是像農(nóng)貿(mào)市場的小商販一樣,自己有什么就吆喝什么,想怎么吆喝就怎么吆喝。老板強(qiáng)化獎罰,結(jié)果卻是人員離去,樂團(tuán)面臨解體。于是只能放棄,企業(yè)又回到無序的“農(nóng)貿(mào)市場”狀態(tài)。
像個樂團(tuán)固然很好,但這種理想的情境適用于中小企業(yè)嗎?剛洗腳上岸的一群人,能穿著燕尾服在音樂廳里裝斯文嗎?
中間型